Alertes SMS en 2026 : ce que change l'arrêt de la 2G et de la 3G pour la supervision

Le calendrier d'arrêt de la 2G et de la 3G

Les trois opérateurs qui exploitent un réseau 2G en métropole l'éteignent en 2026. Orange a commencé au printemps par Bayonne, Anglet et Biarritz, puis par des départements du Sud-Ouest. Après une pause estivale et Nice le 22 septembre, 44 départements ont été coupés le 6 octobre. La dernière grande vague, le 20 octobre, concerne les 43 départements restants, dont Paris. Les zones blanches réglementaires suivront entre le 1er et le 15 décembre. Les abonnés Free Mobile, qui utilisent la 2G d'Orange en itinérance, suivent ce calendrier, comme le rappelle Univers Freebox.

Chez SFR, la 2G s'arrête le 15 novembre 2026 selon SFR Business, cité par Selectra ; Degrouptest décrit une coupure en deux temps, dans les zones très denses du 15 au 30 novembre puis partout ailleurs du 1er au 15 décembre. Bouygues Telecom commence le 15 novembre à Brest, Guipavas, Nancy et Vandœuvre-lès-Nancy, puis coupe le reste de la métropole du 1er au 15 décembre.

La 3G suivra : en 2028 chez Orange et SFR, fin 2029 chez Bouygues Telecom. Ces dates sont celles relevées par Degrouptest (article du 21 août 2026) et Selectra (mise à jour du 2 octobre 2026) d'après les calendriers des opérateurs relayés par l'Arcep. Elles peuvent encore évoluer localement.

Ce que la fin de la 2G change pour une centrale d'alerte

Selon l'Arcep, citée par Selectra, 1,7 million d'appareils compatibles uniquement avec la 2G étaient encore actifs en métropole fin juin 2026, contre 2,9 millions un an plus tôt. Pour un équipement de surveillance dont le modem ne connaît que la 2G, la conséquence est simple : une fois le réseau de son opérateur éteint, il ne peut plus rien envoyer, ni SMS, ni appel, ni données.

C'est le cas de l'Ares 12 d'origine, équipé d'un modem GSM/GPRS : il n'est plus adapté et nous ne le proposons pas. Il en va de même pour toute passerelle SMS limitée à la 2G. Le remplacement passe par un équipement 4G (LTE).

Les équipements 4G de notre gamme (Ares 12 LTE, Perseus Monitoring 145 et 155, passerelle SMS-GW3 LTE) continuent d'envoyer leurs SMS et leurs e-mails après l'arrêt de la 2G. Leur fonctionnement dépend alors de la seule couverture 4G : vérifiez-la à l'emplacement prévu pour l'antenne avant l'installation.

Appels d'alerte : une sonnerie qui dépend de la 2G ou de la 3G

Les centrales et passerelles HW group savent appeler un numéro en plus d'envoyer un SMS. Cet appel est une simple sonnerie, sans message vocal : il sert à attirer l'attention de la personne d'astreinte, qui lit ensuite le SMS ou l'e-mail pour savoir ce qui se passe.

Selon HW group, ces appels exigent la 2G ou la 3G. Le modem de l'Ares 12 LTE n'ayant pas de bande 3G, il ne pourra plus appeler une fois la 2G éteinte ; il reste utilisable pour les SMS et les e-mails. Pour la passerelle SMS-GW3 LTE et les Perseus 145 et 155, l'appel peut lui aussi nécessiter la 2G ou la 3G. Avec l'arrêt de la 3G prévu en 2028 et 2029, mieux vaut ne pas bâtir une astreinte sur ce seul canal.

Le SMS reste le canal fiable : trois façons de l’organiser

Pour une installation en France, faites reposer l'alerte sur le SMS et l'e-mail, et gardez l'appel au mieux comme un complément. Trois architectures sont possibles :

• Une passerelle partagée : la SMS-GW3 LTE (514,50 € HT en kit avec antenne et bloc secteur) reçoit les alarmes de toutes les centrales du réseau local et les transmet par SMS. Elle convient aux STE2 LITE, R2 et PLUS et aux Perseus Monitoring 140 et 150, et peut aussi envoyer les SMS d'un logiciel de supervision tiers.
• Une centrale avec modem intégré : l'Ares 12 LTE (587,70 € HT en kit de démarrage) pour un site sans réseau local, le Perseus Monitoring 145 (dès 699 € HT) ou 155 (dès 899 € HT) quand l'alerte doit partir même si le réseau du site est coupé. Le modem des Perseus 145 et 155 sert aussi de passerelle SMS aux autres centrales HW group du réseau.
• Un pack : le STE2 PLUS SMS-GW (719,80 € HT) réunit une centrale STE2 PLUS et une passerelle SMS-GW3 LTE.

Votre installation est-elle prête ? Les points à vérifier

Avant les dates de coupure de votre opérateur, passez en revue votre supervision :

• Repérez les équipements dont le modem ne fonctionne qu'en 2G : Ares 12 d'origine, anciennes passerelles SMS, transmetteurs d'autres marques. Après la date d'arrêt, ils n'enverront plus rien.
• Vérifiez que la carte SIM de vos équipements 4G dispose d'une option SMS. Elle n'est jamais fournie avec l'Ares 12 LTE, les Perseus 145 et 155 ni la passerelle SMS-GW3 LTE.
• Après la coupure, déclenchez une alarme de test et contrôlez la réception du SMS, depuis l'emplacement définitif de l'antenne.
• Doublez chaque SMS d'un e-mail, et ne comptez pas sur les appels d'alerte.
• Pour un site isolé, surveillez aussi la centrale elle-même : selon HW group, le portail gratuit HWg-cloud envoie un e-mail quand une centrale ne répond plus depuis une heure, ce qui signale une coupure de courant ou de réseau prolongée.
• Si la centrale dépend du réseau local pour alerter, posez-vous la question de la panne de ce réseau : un modèle avec 4G intégrée (Perseus 145 ou 155) prend le relais.