Conditions générales de vente

1. Vendeur et objet

Le site Worldrack est exploité par ENVYTECH, SARL au capital de 100 €, RCS Versailles 921 704 946, siège : 184 route de Rambouillet, 78125 Saint-Hilarion, France, TVA FR64921704946, contact@worldrack.fr (le « Vendeur »).

Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur le site Worldrack entre le Vendeur et tout client, consommateur (« Client B2C ») ou professionnel (« Client B2B »). Des conditions particulières B2B peuvent compléter les présentes.

2. Produits et prix

Les produits sont des kits et accessoires de montage en baie fabriqués par Racknex. Les prix sont indiqués en euros, TTC (TVA française 20 %) ou HT au choix du client. Remise automatique par ligne : 5 % à partir de 25 unités, 10 % à partir de 50 unités. Frais de livraison : 29,00 € HT par commande, 19,00 € HT à partir de 500,00 € HT de commande, offerts à partir de 1 500,00 € HT. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

3. Commande

La commande est ferme après validation du paiement (carte) ou réception du virement. Un e-mail de confirmation récapitule la commande. Le Vendeur peut refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

4. Paiement

Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay (via Stripe), virement bancaire. Pour les Clients B2B dont le compte est validé : paiement à 30 jours. Tout retard de paiement d'un Client B2B entraîne des pénalités au taux de trois fois le taux d'intérêt légal et une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 € (art. L441-10 du Code de commerce).

5. Livraison

Les produits sont expédiés par le Vendeur en colis suivi. Les délais sont communiqués sous forme de fourchette indicative, calculée à partir du stock et des délais d'approvisionnement. En cas de retard, le Client est informé ; le Client B2C peut résoudre la vente dans les conditions de l'article L216-2 du Code de la consommation.

6. Droit de rétractation (Clients B2C)

Le Client B2C dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans motif, en informant le Vendeur par e-mail. Les frais de retour sont à sa charge. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour. [À valider juridiquement : exception éventuelle pour les configurations réalisées selon les spécifications du client, art. L221-28 3°.]

7. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).

8. Réclamations et litiges

Toute réclamation est à adresser au Vendeur par e-mail à contact@worldrack.fr ; une réponse est apportée dans les meilleurs délais.

Droit applicable : droit français.